HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Informationen zu Lieferung, Bezahlung, Nachhaltigkeit und mehr.
Schnelle und sichere Lieferung
Der gesamte Druck und Versand erfolgt über Klein Imaging in Manchester. Fine-Art-Print-Bestellungen werden von ihrem Atelier in Großbritannien aus weltweit versandt.
Der weltweite Versand ist kostenlos und dauert in der Regel 5-10 Arbeitstage, je nach Ihrem Standort. Bitte beachten Sie, dass der Versand zwar kostenlos ist, Sie aber für alle lokalen Steuerabgaben verantwortlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der EU-Mehrwertsteuer-Verordnung..
Alle Pakete enthalten eine Sendungsverfolgung. Kunstwerke werden in Premium-Posthülsen, Hartkartonumschlägen mit Versteifungen für Arbeiten, die flach verschickt werden müssen, oder für Bestellungen von mehr als drei Drucken und Druckboxen für übergroße Stücke verpackt.
Lieferzeiten: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf (an Werktagen) versandt und treffen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen ein.
Geschätzte durchschnittliche Versandzeiten:
- Großbritannien: Bis zu 2 Arbeitstage
- Europa: Bis zu 5 Arbeitstage
- Rest der Welt: Bis zu 10 Arbeitstage
Echtheitszertifikat
Alle limitierten Drucke sind in Auflagengrößen von 10-50 erhältlich und auf Klein Smooth Rag Baumwoll-Papier (300 GSM) gedruckt. Detaillierte Informationen zu den Editionen finden Sie im Überblick der Bildgrößen. Sobald die Abzüge in jeder Größe und Auflage ausverkauft sind, werden sie nie wieder erhältlich sein.
Jeder Abzug wird mit einem einzigartigen Echtheitszertifikat geliefert. Es enthält den Namen des Bildes, die Auflagennummer, das Produktionsdatum, die Zertifikatsnummer und ein Hologramm-Authentifizierungsfeld, das mit einer eindeutigen Nummer sowohl auf dem Druck als auch auf dem Zertifikat übereinstimmt.
Covid-19 Verzögerungen
Due to the Covid-19 pandemic, postal services around the world may take slightly longer to arrive, up to 15 days for the longest delivery routes. Rest assured we will do everything in our power to get the artwork delivered in the most efficient manner possible. In the unfortunate event that you do not receive your package after 15 days, please contact he***@la*********.com and we will look into this further for you.
Nachhaltigkeitsmaßnahmen
Die Papiere werden aus 100% nachhaltig gewonnener α-Zellulose hergestellt. Die Fasern werden ausschließlich aus Primärfasern gewonnen. Der ligninfreie Zellstoff stammt von Laub- und Nadelbäumen, die in nachhaltig bewirtschafteten Wäldern wachsen und FSC- oder PEFC-zertifiziert sind. Das Wasser für die Herstellung von FineArt-Papieren kommt direkt aus den unterirdischen Quellen im Solling und muss nicht chemisch aufbereitet werden. In den Papieren der Hahnemühle sind keine tierischen oder gentechnisch veränderten Inhaltsstoffe enthalten. Alle Papiere sind vegan.
- Säure- und ligninfreie Papiere
- Wiederverwertbare Verpackung
- FCP- und PEFC-zertifiziert
- Säurefreie Tinten und Druckverfahren
10 % des Ertrags werden gespendet an Wild & Free - Wohltätigkeitsorganisation zur Unterstützung von Projekten zur Rettung und Rehabilitation von Wildtieren.
Sichere Zahlung
An der Kasse können Sie zwischen zwei Zahlungsoptionen wählen: Paypal und Stripe. Beide nutzen eine sichere 256-Bit-Verschlüsselung.
Umtausch und Rücksendung
Ich bin wirklich zuversichtlich, dass Sie Ihre Kunstwerke lieben werden. Die Bilder werden dem Test der Zeit standhalten und zu einem Gesprächsthema in Ihrem Haushalt werden. Da es sich um limitierte Auflagen handelt, ist eine direkte Rückerstattung nicht möglich. Falls Sie jedoch Ihr Bild gegen ein anderes, gleichwertiges umtauschen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, uns ab dem Lieferdatum zu kontaktieren, um den Umtausch zu vereinbaren. Sie müssen lediglich die Versandkosten übernehmen.
Die Druckröhren und die Verpackung sind extrem robust und überstehen auch den härtesten Versand. Sollte Ihr Druck dennoch einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, ersetzen wir ihn gerne kostenlos für Sie.
Senden Sie einfach eine E-Mail mit einem Bild des Pakets, dem Ausdruck und dem Echtheitszertifikat sowie der Bestellnummer an he***@la*********.com und wir werden den Ersatz sofort für Sie organisieren.
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung von beschädigten Bestellungen und den anschließenden Ersatzdruck.
Für weitere Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an he***@la*********.com.